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保安員大量流失，會(huì)給日常安全護(hù)衛(wèi)工作帶來(lái)諸多隱患，不僅嚴(yán)重影響了保安公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，也使保安公司必須重新投人人力、財(cái)力來(lái)培養(yǎng)“后備”人才，同時(shí)也增加了基層管理的難度。所以，如何做好拴心留人工作，降低保安員流失率，是當(dāng)前保安工作的一大課題。

要解決好這一問(wèn)題，首先要查找保安員流失的原因。

主觀方面的原因。一是盲目跟從，部分隊(duì)員受到已離崗人員的影響，認(rèn)為保安服務(wù)業(yè)發(fā)展前景不理想，和自己的人生目標(biāo)有很大的差距，便產(chǎn)生了離開保安隊(duì)伍的念頭，二是管理人員施予壓力過(guò)大，尤其是新隊(duì)員剛下基層時(shí)，部分管理人員往往期望值過(guò)高，迫切要求新隊(duì)員盡快適應(yīng)崗位工作，達(dá)到客戶滿意和公司滿意，為此不惜采用粗暴的管理方式，使新隊(duì)員的思想壓力過(guò)重，容易出現(xiàn)辭工的想法。我們把這部分稱為“不正常的人員流失”。

客觀方面的原因。一是來(lái)自家庭的影響，因大部分隊(duì)員都是來(lái)自農(nóng)村，而且有的隊(duì)員還是家中唯一的壯勞力， 所以遇到家里有事，這此隊(duì)員不得不辭工回家·二是保安員要跳槽或求學(xué)深造等，謀求更大發(fā)展。這種原因產(chǎn)生的流失比重較小，我們稱為“正常的人員變動(dòng)”。

我們看到，隊(duì)伍中因人員流失招聘而來(lái)的新隊(duì)員，占了很大一部分比例。這就要求基層管理人員要投入更多的 時(shí)間和精力，去管好這支新隊(duì)伍，要從根本上提高隊(duì)伍的人性化管理水平，以此穩(wěn)定我們的隊(duì)伍。

針對(duì)以上原因，對(duì)癥下藥。

一是要加強(qiáng)思想教育，注重管理。針對(duì)日前隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些隊(duì)員盲日離職的情況，基層管理人員應(yīng)采取困勢(shì) 利導(dǎo)的工作方法，積極消除新分配下來(lái)隊(duì)員的后顧之憂，讓他們多了解公司的發(fā)展情況，多了解公司的福利待遇情況。基層管理人員不能靠粗暴的手段來(lái)管理隊(duì)伍，應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)，探索出一套行之有效的管理方法，不斷增強(qiáng) 隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

二是要加強(qiáng)親情管理，關(guān)心和豐富隊(duì)員生括。各級(jí)管理人員在生活上要做到“愛(ài)兵如子”，從衣、食、住、行，甚至從天氣變化等細(xì)微之處給予保安員無(wú)微不至的關(guān)懷。特別是對(duì)新隊(duì)員，基層管理人員一定要給予他們更多的關(guān)心和幫助。平時(shí)隊(duì)員在工作生括中遇到困難時(shí)，也要積極幫助他們解決，切忌漠不關(guān)心。

三是要廣開言路，發(fā)揚(yáng)民主，樹立正氣。作為管理人員，必須注意通過(guò)各種渠道和途徑積極收集民意。可定期開展談心活動(dòng)組織小型座談會(huì)，進(jìn)行民意調(diào)查等，集思廣益，不斷改進(jìn)工作。這項(xiàng)工作有利于增強(qiáng)廣大保安員的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。在隊(duì)伍管理中，我 們要嚴(yán)明紀(jì)律．樹立正氣，防止任人唯親的現(xiàn)象出現(xiàn)。這些都是穩(wěn)定保安隊(duì)伍，拴心留人的有效舉措。