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一、保安員可能會出現的心理問題

　　1.可能容易焦慮

　　由于保安職業的特殊性，保安員長期處于相對作息不規律的工作環境中。在與各行各業的客戶打交道時，可能會面臨較大的精神和身體壓力，還有來自家庭和社會的壓力，容易產生緊張、不安的情緒。

　　2.可能會有思想負擔

　　受企業和客戶期望提高、同行業競爭加劇、客戶需求變化等多種因素影響，保安員思想負擔較重。

　　一是客戶端復雜，部分保安難以靈活掌控。心有余而力不足，做不好又怕上級批評。

　　二是不少保安是家里的經濟支柱，家里和孩子的教育都靠這點微薄的收入。

　　三是保安公司不是執法部門，保安沒有法律規定的調查權，一般也沒有使用武器裝備的權利。因此，保安在執勤中要制服違法犯罪行為時，面對暴力犯罪容易產生擔心心理，處理起來畏手畏腳。

　　二、解決保安員心理問題的對策

　　1.優化工作環境，改善服務崗位的值班條件。心理學研究表明，創造良好的工作環境有助于減輕或消除員工的職業壓力，提高員工的職業安全感和舒適感。

　　2.制定科學的職業規劃機制，加強保安員權益保障。堅持以人為本，實施薪酬激勵、績效考核、職業發展、競爭上崗、教育培訓等激勵機制，為保安員的生存發展提供良好的平臺。

　　3.關注保安員的心理健康，加強和優化管理水平。企業要優化管理水平，不斷提高中高層管理人員的管理水平，減緩管理層的心理壓力，解決保安員因工作壓力大而產生的心理問題。　　

4.加強企業文化建設，營造和諧氛圍。在企業文化方面，堅持以人為本，結合實際情況，制定符合當地文化特色的制度和相關政策，確保了每一位員工都能享受到公平、公正、和諧、友好的文化氛圍。

5.注意家庭引導和個人調節相結合。注意引導保安員進行自我規范，引導大家養成良好的工作生活習慣，在企業內部多溝通多協助，營造愉快的工作氛圍。這樣既有助于團結同事、領導、下屬之間的關系，也能讓保安通過溝通緩解壓力。

　　6.學會給自己減壓，有效減輕心理壓力。定期為員工組織心理健康相關知識講座，引導員工自我診斷、自我指導。引導員工向家人朋友傾訴煩惱，緩解壓力。